Desilusión con los Servicios con la Firma de Ventanas de PVC y la Empresa Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio

Desilusión con los Servicios con la Firma de Ventanas de PVC y la Empresa Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio

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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. Aunque inicialmente se mostraban expertos y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad terminaron siendo de una calidad baja de lo anunciado. El material parecía frágil y no satisfacía con los criterios que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la visualización de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y eficiencia energética de las unidades puestas.

El precio que pagué fue exorbitante en comparación con el servicio y la calidad recibida. Al elegir una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para solucionar los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la contestación engañada fue demorada y poco útil. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las contestaciones eran poco claras y las alternativas sugeridas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inaceptable, especialmente cuando uno destina una porción importante de recursos en una mejora para el hogar.

La instalación de las unidades fue otro tema crucial de molestia. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la residencia. Dejaron escombros y escombros por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del equipo de puesta.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear no han respetado con los términos detallados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incompetencia para cumplir con sus promesas contractuales es una muestra clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con la empresa y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el valor es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue inadecuada. Además, la empresa no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros futuros compradores. Antes de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una circunstancia igual. Como consumidor, uno merece recibir lo que se acuerda, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado rotundamente en adherir con sus compromisos.